שילוח
עודכן לאחרונה: 13.10.2026
דמי משלוח
- משלוח לנקודת איסוף – חינם.
- משלוח עד הבית – בתוספת תשלום, אם האפשרות מוצעת בעמוד התשלום.
זמני טיפול ואספקה
- טיפול בהזמנה: עד 3 ימי עסקים, כולל בדיקת איכות.
- זמן משלוח: 6–10 ימי עסקים לנקודת האיסוף. המוצרים נשלחים מהמחסן שלנו בחו"ל.
- בתקופות עומס, בחגים ובמצבי חירום ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
"ימי עסקים" הם ימים א׳–ה׳, לא כולל ערבי חג, חגים ומועדים.
איך מקבלים את החבילה
לאחר ההזמנה תקבלו אישור במייל. כשהחבילה יוצאת לדרך תקבלו SMS עם מספר מעקב וקישור לבחירת נקודת האיסוף הקרובה לביתכם. בעת האיסוף ייתכן שתתבקשו להציג תעודה מזהה ומספר הזמנה.
מכס ומסים
המחיר באתר כולל את כל העלויות. לא תידרשו לשלם מכס או מסים כשהחבילה מגיעה.
כתובת ופרטים
חשוב למסור שם מלא, טלפון נייד וכתובת מדויקת. החברה אינה אחראית לעיכוב או לאובדן הנובעים מפרטים שגויים.
חבילה שלא נאספה
חבילה שלא נאספה מנקודת האיסוף וחזרה אלינו תטופל לפי מדיניות ההחזרים.
שאלות
לכל שאלה: nuvobamboo@gmail.com